DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー 07年12月号

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│Feature Articles│グレート・カンパニー　長期志向の経営

〈ヨーロッパ企業の興亡に学ぶ〉 グレート・カンパニーの条件　　●インスブルック大学 経営大学院 准教授　クリスチャン・スタドラー

〈事業ポートフォリオの死角〉 「キャズム」を超える成長戦略　　●TCGアドバイザーズ 社長　ジェフリー・A・ムーア

〈新規事業のオプション価値を見逃さない〉 バリュー・キャプターの戦略　　●コロンビア・ビジネススクール 准教授　リタ・ギュンター・マグレイス／ヘルシンキ工科大学 教授　トーマス・ケイル

〈アイデアの開発、変換、普及を管理する〉 イノベーション・バリューチェーン　　●INSEAD 教授　モルテン・T・ハンセン／ロンドン・ビジネススクール 教授　ジュリアン・バーキンショー

〈オープン・ソーシングの戦略ガイド〉 イノベーションを賢く購入する法　　●レンセラー工科大学 ラリー・スクール・オブ・マネジメント・アンド・テクノロジー 准教授　サティッシュ・ナンビサン／ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授　モハンビール・S・ソーニー

〈売上データに頼った販売戦略の罠〉 ブランディング近視眼　　●ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授　レオナルド・M・ローディッシュ／デューク大学 フュークア・スクール・オブ・ビジネス 教授　カール・F・メラ

〈「人材工場」P&GとHSBCに学ぶ〉 リーダー人材を大量生産する方法　　●ロンドン・ビジネススクール 客員教授　ダグラス・A・レディ／クレアモント大学 マッケナ・カレッジ 教授　ジェイ・A・コンガー

│OPINION│

│HBR Articles│

〈プロミス・ベース・マネジメントの実践〉 組織は約束の集合体である　　●ロンドン・ビジネススクール 准教授　ドナルド・N・サル／ビジョン・コンサルティング グループ・ディレクター　チャールズ・スピノザ

〈四つの基準と三つのアプローチで成功率を高める〉 グローバルB2Bマネジメント　　●ロンドン・ビジネススクール 教授　ジョージ・S・イップ／アクスブリッジ・カレッジ マーケティング・コミュニケーション学部長　オードリー・J・M・ビンク

│Serial Article│
〈立石一真ものがたり「できません」と云うな〉 【第六回】生い立ちと社憲　　●ダイヤモンド社 論説委員　湯谷昇羊

│BRAIN FOOD│

│CHIEF OFFICER│

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│Feature Articles│一流の経営

偉大なる経営論［企業編］

PART I　リーダーの仕事は変革である
GE
シーメンス
IBM
ネスレ
UPS
マテル
モトローラ
リーバイ・ストラウス
セムコ
海爾集団
現場主義の経営

PART II　組織は戦略に従う
P&G
ウォルマート
シルク・ドゥ・ソレイユ
アドビ・システムズ
利豊集団
アンハイザー・ブッシュ
レッドハット
ナイキ
ブリティッシュ・エアウェイズ
ハラーズ・エンタテインメント
LVMH
エイボン・プロダクツ
HP
ケンダル・ジャクソン
ユニリーバ

PART III　革新に限界はない

トヨタ自動車
ザラ
BMW
3M
伊プラト地区
メイヨークリニック
ワールプール
リン・プロダクツ

PART IV　グッド・ピープル・カンパニーを創造する

ジェットブルー航空
DHL
サウスウエスト航空
コンチネンタル航空
SASインスティテュート
フェラーリ
ポルシェ
BP
トリロジー・エンタープライゼス
エンタープライズ・レンタカー
コストコ
ワワ
フリート・バンク

〈六つの戦略モデルから考察する〉 BRICsプラスの優良企業一〇〇社　　●ボストン コンサルティング グループ パートナー＆マネージング・ディレクター　太田直樹／ボストン コンサルティング グループ プロジェクト・リーダー　後藤将史

│OPINION│

│Serial Article│
〈立石一真ものがたり「できません」と云うな〉 【第五回】夢のスイッチ　　●ダイヤモンド社 論説委員　湯谷昇羊

│CHIEF OFFICER│

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│Feature Articles│「お客様主義」経営論

〈調整、協力、ケイパビリティ、協業〉 カスタマー・フォーカスの四C　　●ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授　ランジェイ・グラティ

〈全社的な取り組みがカギ〉 顧客経験のマネジメント　　●ストラテジック・アラインメント・グループ 会長　クリストファー・メイヤー／サトメトリクス・システムズ 創設者　アンドレ・シュワッガー

〈企業は無意識に顧客を搾取している〉 お客様が敵に変わる時　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ゲイル・マクガバン／ハーバード・ビジネススクール 教授　ヤンミ・ムン

【名著論文再掲】〈売った後が肝心〉 顧客との絆をマネジメントする　　●元ハーバード・ビジネススクール 名誉教授　セオドア・レビット

〈大手セメント・メーカーの脱コモディティ経営〉 B2B企業のマーケティング化　　●ラファージュ・グループ シニア・バイス・プレジデント　フランソワ・M・ジャック

〈「買わせる」のではなく「買いたくさせる」〉 ロー・プレッシャー営業　　●元ハーバード・ビジネススクール 教授　エドワード・C・バースク

〈生産性向上のためのTOPSアプローチ〉 科学的営業のすすめ　　●ベイン・アンド・カンパニー パートナー　ダイアン・レディンガム／ベイン・アンド・カンパニー パートナー　マーク・コバチ／ベイン・アンド・カンパニー パートナー　ハイディ・ロッキー・サイモン

│OPINION│

│HBR Articles│

〈野放図な権限委譲が凋落を招いた〉 マークス＆スペンサー復活の秘密　　●マークス・アンド・スペンサー CEO　スチュアート・ローズ

〈人材投資のパフォーマンスを最大化する〉 HCM　人的資本の成熟度評価　　●マクバッシ・アンド・カンパニー 共同創設者兼CEO　ローリー・バッシ／マクバッシ・アンド・カンパニー リサーチ担当バイス・プレジデント　ダニエル・マクマラー

│Serial Article│
〈立石一真ものがたり「できません」と云うな〉 【第四回】プロデューサー・システム　　●ダイヤモンド社 論説委員　湯谷昇羊

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│Feature Articles│「脱」管理主義のリーダーシップ

〈「分散型リーダーシップ」のすすめ〉 完全なるリーダーはいらない　　●マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 教授　デボラ・アンコーナ／マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 教授トーマス・W・マローン／マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 教授ワンダ・J・オーリコフスキー／マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 上級講師　ピーター・M・センゲ

〈ありのままの自分に気づくことから始まる〉 「自分らしさ」のリーダーシップ　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ビル・ジョージ／スタンフォード経営大学院 講師　ピーター・シムズ／ハーバード・ビジネススクール 研究員　アンドリュー・N・マクリーン／元 シティグループ 執行役員　ダイアナ・メイヤー

〈「脱」官僚主義の行動規範〉 CEOコンパクト　上司の期待と部下の期待の両立　　●前ハネウェル・インターナショナル 会長兼CEO　ラリー・ボシディ

〈給料や福利厚生がすべてではない〉 「理想の職場」のつくり方　　●コンコース・インスティテュート 学長　タマラ・J・エリクソン／ロンドン・ビジネススクール 教授　リンダ・グラットン

〈上昇志向の仕事中毒を襲う危機〉 サミット症候群　学習曲線のピークで失速する人々　　●パーソンズ・グループ 社長　ジョージ・D・パーソンズ／オックスフォード大学 アソシエート・フェロー　リチャード・T・パスカル

〈わが道を行きたがる有能な部下とのつき合い方〉 「できる社員」は包容力で管理する　　●ロンドン・ビジネススクール 教授　ロバート・ゴーフィ／INSEAD 客員教授　ガレス・ジョーンズ

〈インテグレーティブ・シンキングのすすめ〉 偉大なるリーダーの思考法　　●トロント大学 ジョセフ・L・ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 学長　ロジャー・L・マーティン

│OPINION│

│HBR Article│

〈CMMIよりも簡単で効果的〉 PEMMでビジネスプロセスを改革する　　●ハマー・アンド・カンパニー 設立者　マイケル・ハマー

〈私はいかに「下半身不随」と対峙したか〉 車椅子のコンサルタント　　●フロンティア・ワークス 共同創設者　グレン・E・マングリアン

│Serial Article│
〈立石一真ものがたり「できません」と云うな〉 【第三回】 倒産の危機、オートメーションとの出会い　　●ダイヤモンド社 論説委員　湯谷昇羊

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│Feature Articles│製品開発力のプロフェッショナル

〈七〇年間の継続的改善が革命を起こす〉 トヨタのものづくり哲学　　●トヨタ自動車 代表取締役社長　渡辺捷昭

〈レッド・オーシャン戦略との違いを正しく理解する〉 ブルー・オーシャン戦略の方法論　　●金沢工業大学大学院 客員教授　安部義彦

〈「戦略」「プロセス」「組織」「スキル」から見た〉 イノベーションの罠　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ロザベス・モス・カンター

【名著論文再掲】〈日欧米自動車メーカー二〇社への調査が明かす〉 プロダクト・インテグリティすり合わせの製品開発力　　●東京大学大学院 経済学研究科 教授　藤本隆宏／ブリガム・ヤング大学アイダホ校 学長　キム・B・クラーク

〈製造アウトソーシングのリスクとチャンス〉 新興国企業へ賢く生産委託する法　　●ポンペウ・ファブラ大学 教授　ベニート・アルニャーダ／ビゴ大学 准教授　ショセ・H・バスケス

〈一七年で売上高を一万七〇〇〇倍にした〉 海爾：現場主義の経営　　●海爾集団 首席執行官　張瑞敏

〈ゆるやかなコミュニティが独創を生む〉 ミラノ式デザイン主導イノベーション　　●ミラノ工科大学 教授　ロベルト・ベルガンティ

〈不確実性を克服する組織能力の育成〉 クリティカル・シンキングで製品開発力を高める　　●スチールケース 社長兼CEO　ジェームズ・P・ハケット

│OPINION│

│HBR Article│

〈CIOに任せ切りではいけない〉 CEOのためのIT経営論　　●ハーバード・ビジネススクール 准教授　アンドリュー・マカフィー

〈有機的成長を実現させる〉 大企業の新規事業マネジメント　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　デイビッド・A・ガービン／コンサルタント　リン・C・ルベスク

│Serial Article│
〈立石一真ものがたり「できません」と云うな〉 【第二回】立石電機創業　　●ダイヤモンド社 論説委員　湯谷昇羊


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│BOOKS in REVIEW│

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│Feature Articles│消費者「理解」のマーケティング

〈消費者との関係づくりこそ基本〉 P&Gマーケティングの原点　　●プロクター・アンド・ギャンブル グローバル・マーケティング・オフィサー　ジェームズ・R・ステンジェル
〈開発者と消費者の間にある深い溝〉 新製品と消費者行動の経済学　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ジョン・T・グルビル

〈高ユーザビリティ製品を開発する〉 ペルソナ：顧客経験のデザイン　　●マイクロソフト ユーザー・リサーチ・マネジャー　ジョン・S・プルーイット／アドリン 創業者兼社長　タマラ・アドリン

〈地域に根差した商品カスタマイゼーション〉 「脱」標準化のマーケット戦略　　●ベイン・アンド・カンパニー パートナー　ダレル・K・リグビー／ベイン・アンド・カンパニー パートナー　ビジェイ・ビシュワナス

〈顧客特性の「変数」をマネジメントする 〉 顧客サービスの問題解決法　　●ハーバード・ビジネススクール 准教授　フランシス・X・フライ

〈攻撃すべきか、守勢に回るべきか〉 低価格戦略にいかに対抗するか　　●ロンドン・ビジネススクール 教授　ニルマルヤ・クマー

│OPINION│

│HBR Article│

〈気候変動リスクをチャンスに変えられるか〉 「地球温暖化」時代の競争優位戦略　　●世界資源研究所 所長　ジョナサン・ラッシュ／世界資源研究所 シニア・アソシエート　フレッド・ウェリントン

〈他人を信じるか否かの判断プロセスを理解する〉 信頼の心理学　　●フォーダム大学 教授　ロバート・F・ハーレー

〈明日のマネジメントの糧となる〉 二〇〇七年のパワー・コンセプト（下）

　　●ハーバード・ビジネス・レビュー編集部

14｜ナノテク・マニュファクチャリングの可能性　　●カリフォルニア大学バークレー校 ハース・スクール・オブ・ビジネス 教授　ラシ・グレーザー

15｜グローバルに行動し、ローカルに思考せよ　　●一橋大学大学院 国際企業戦略研究科 教授　石倉洋子

16｜技術融合が医療を変える　　●シーメンス 社長兼CEO　クラウス・クラインフェルト／シーメンス・メディカル・ソリューションズ 社長兼CEO　エーリッヒ・ラインハルト

17｜ネットワークはワークネット　　●モニター・ネットワークス CEO　クリストファー・メイヤー

18｜アメリカの医療コストは必ずしも高くない　　●ジャーナリスト　チャールズ・R・モリス

19｜オープンソース・プロジェクトを成功させるコツ　　●ニューヨーク大学 教授　クレイ・シャーキー

20｜アカウンタバリズムという愚行　　●ハーバード・ロー・スクールバークマン・センター・フォー・インターネット・アンド・ソサイエティ研究員　デイビッド・ワインバガー

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│Feature Articles│「勝利」の戦略論

〈規格競争の「新しい現実」を探る〉 デファクト・スタンダードの真実　　●早稲田大学 ビジネススクール 教授　山田英夫

〈「ハード・パワー」と「ソフト・パワー」を駆使する〉 補完企業との戦略的パートナーシップ　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　デイビッド・B・ヨッフィー／元ハーバード・ビジネススクール リサーチ・アソシエート　メアリー・クワック

〈「市場の二面性」のダイナミズムを生かす〉 ツー・サイド・プラットフォーム戦略　　●ハーバード・ビジネススクール 准教授　トーマス・アイゼンマン／テュレーン大学 A・B・フリーマン・スクール・オブ・ビジネス 准教授　ジェフリー・パーカー／ボストン大学 スクール・オブ・マネジメント 准教授　マーシャル・W・バン・アルスタイン

〈ライバルを出し抜く〉 カーブボール戦略　　●ボストンコンサルティンググループ シニア・ヴァイス・プレジデント　ジョージ・ストーク・ジュニア

〈ビジネスモデルの寿命は短縮化している〉 新たなコア事業を発見する法　　●ベイン・アンド・カンパニー ディレクター　クリス・ズーク

〈六つのステップで実践する〉 アフター・サービスの収益モデル　　●ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール 教授　モリス・A・コーエン／サンタクララ大学 リービー・スクール・オブ・ビジネス 准教授　ナレンドラ・アグラワル／MCAソリューションズ 共同設立者兼製品担当エグゼクティブ・バイス・プレジデント　ビプール・アグラワル

〈「規模の経済」「ローカル適応」「差異の利用」〉 トリプルAのグローバル戦略　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　パンカジュ・ゲマワット

│OPINION│

│HBR Article│

〈多国籍企業の限界と現地企業の躍進〉 新興市場で成長する企業の条件　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　タルン・カナ／ハーバード・ビジネススクール 教授　クリシュナ・G・パレプ

〈明日のマネジメントの糧となる〉 二〇〇七年のパワー・コンセプト（中）

　　●ハーバード・ビジネス・レビュー編集部

7｜常時接続シンドローム　　●コンサルタント　リンダ・ストーン

8｜賢いM&AはPEファンドに学ぶ　　●ベイン・アンド・カンパニー パートナー　マイケル・C・マンキンズ

9｜無意識の意思決定力　　●ラドボウド大学ナイメーヘン校 教授　アプ・ダイクステルハウス

10 ｜XBRLの衝撃　　●パーセプション・パートナーズ 創立者兼マネージング・ディレクター　ロバート・G・エクレス／EDGARオンライン バイス・プレジデント　リブ・ワトソン／プライスウォーターハウス・クーパーズ 共同パートナー　マイク・ウィリス

11 ｜イノベーションと富を増やす法則　　●サンタフェ研究所 所長　ジェフリー・B・ウェスト

12 ｜「葛藤する消費者」の影響力　　●フレーザー・コンサルタンシー 設立者　カレン・フレーザー

13 ｜保守化が家父長制を復活させる　　●ニュー・アメリカ財団 シニア・フェロー　フィリップ・ロングマン

│HBR Case Study│

〈リーダーシップに「型」は必要か〉 コンピテンシー・モデルを本当に導入すべきなのか　　●［ケース・ライター］ユニバーシティ・オブ・トヨタ バイス・プレジデント　マイク・モリソン

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│Feature Articles│クリエイティブ資本主義

〈産業革命に匹敵する大変化が始まっている〉 「クリエイティブ・クラス」とは何か　　●ジョージ・メイソン大学 教授　リチャード・フロリダ

〈創造性は「公共財」である〉 クリエイティブ人材が競争優位を左右する　　●ジョージ・メイソン大学 教授　リチャード・フロリダ

〈長期的な関係は「思いがけない発見」を増やす〉 SASクリエイティブ資本を生かす経営　　●ジョージ・メイソン大学 教授　リチャード・フロリダ／SASインスティテュート CEO　ジェームズ・グッドナイト

〈寛容、解放、そして覚醒〉 社員力の論点

1｜あいまいさを受容する力　　●東京大学 社会科学研究所 教授　玄田有史

2｜長寿化と人口減のインパクト　　●慶應義塾大学 商学部 教授　樋口美雄

3｜優秀な若者が外資に流れていく理由　　●人事コンサルタント　城繁幸

4｜中高年世代の成長と「知のネットワーク」　　●神戸大学大学院 経営学研究科 教授　金井壽宏

5｜女性、そしてワーキング・マザーの能力を殺すなかれ　　●経済評論家、ムギ畑主宰者　勝間和代

6｜LLP革命ピラミッドの外の力を活用する　　●ボストンコンサルティンググループ ヴァイス・プレジデント、ディレクター　太田直樹

7｜製造現場のクリエイティブ・クラス　　●ケン・オクヤマ・デザイン CEO　奥山清行

8｜ダイバーシティは経営戦略である　　●日本アイ・ビー・エム 取締役専務執行役員　内永ゆか子

〈働き詰めのビジネス・エリートを蝕む〉 「過剰労働」の危険な魅力　　●センター・フォー・ワークライフ・ポリシー 所長　シルビア・アン・ヒューレット アーンスト・アンド・ヤング シニア・パートナー　キャロリン・バック・ルース

〈デジタル・ネットワークが巨大企業を分裂させる〉 eランス経済の台頭　　●マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント 教授　トーマス・W・マローン／マサチューセッツ工科大学 スローン・スクール・オブ・マネジメント MITセンター・フォー・コーディネーション・サイエンス リサーチ・アソシエート　ロバート・J・ローバチャー

〈増力化する「個人」を組織的に活用できるか〉 ウェブ二・〇時代のワーク・スタイル　　●野村総合研究所 技術調査部 主任研究員　亀津敦

│OPINION│

│HBR Article│

〈文化的相違が引き起こす衝突に、どう介入すべきか〉 多国籍チームのマネジメント　　●ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 教授　ジーン・ブレット／カリフォルニア大学アーバイン校 ポール・メラージ・スクール・オブ・ビジネス 助教授　クリスティン・ベーファー／バルーク大学 ジクリン・スクール・オブ・ビジネス 助教授　メアリー・C・カーン

〈明日のマネジメントの糧となる〉 二〇〇七年のパワー・コンセプト（上）
　　●ハーバード・ビジネス・レビュー編集部

1｜流行が起こる本当のメカニズム　　●コロンビア大学 教授　ダンカン・J・ワッツ

2｜いまや日本は「起業家国家」でもある　　●グロービス経営大学院 学長　堀義人

3｜ハリー・ポッター型マーケティング　　●HECスクール・オブ・マネジメント 助教授　フレデリック・ダルサス／HECスクール・オブ・マネジメント 博士課程　コラリー・ダメイ／ノースウェスタン大学 ケロッグ・スクール・オブ・マネジメント 博士課程　デイビッド・デュボア

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│Feature Articles│「弁証法」思考　超ロジカル・シンキング

〈弁証法でイノベーションを生み出す〉 超ロジカル・シンキング　　●ビジネス・ブレークスルー大学院大学 学長　大前研一

〈分析と論理を超えた「人間の力」を問い直す〉 フロネシスの知：美徳と実践の知識創造論　　●一橋大学名誉教授 カリフォルニア大学バークレー校ゼロックス知識学ファカルティ・フェロー　野中郁次郎／多摩大学大学院教授、コラム代表　紺野登

〈矛盾によって歴史はつくられてきた〉 「弁証法」の可能性　　●パリ第一〇大学 哲学部 教授　カトリーヌ・マラブー

〈全体思考を培う六つの感性〉 左脳思考と右脳思考を融合させる　　●『ハイ・コンセプト』著者　ダニエル・H・ピンク

〈シングル・ループ学習では組織は進化しない〉 「ダブル・ループ学習」とは何か　　●ハーバード大学 名誉教授　クリス・アージリス

〈失敗する組織は学習スピードが速い〉 「意図した失敗」のすすめ　　●ペンシルバニア大学 ウォートン・スクール マック・センター・フォー・テクノロジカル・イノベーション リサーチ・ディレクター　ポール・J・H・シューメーカー／ロバート・E・ガンサー・コミュニケーションズ 創設者　ロバート・E・ガンサー

〈社会科学の碩学が語る〉 「非」実用性の意義　　●スタンフォード大学 名誉教授　ジェームズ・G・マーチ

│OPINION│

│HBR Article│

〈「収益性と成長性」「短期と長期」「全社と部門」〉 企業課題のトレード・オフを両立させる法　　●マラコン・アソシエーツ ディレクター　ドミニク・ドッド／マラコン・アソシエーツ 共同会長　ケン・ファバロ

〈最悪のシナリオを回避するために〉 鳥インフルエンザは企業課題である（下）

パンデミックにまつわる企業の法的責任　　●リトラー・メンデルソン法律事務所 パートナー　ピーター・サッサー

リスク・コミュニケーションの心得　　●カーネギー・メロン大学 教授　バルーク・フィッシュホフ

パンデミック・リスクの「見える化」　　●カーネギー・メロン大学 教授　バルーク・フィッシュホフ

緊急時こそリーダーの真価が問われる　　●南カリフォルニア大学 マーシャル・スクール・オブ・ビジネス 特別教授　ウォーレン・G・ベニス

クライシスに強い組織をつくるコツ　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　ニティン・ノーリア

パンデミックにおける政府の役割　　●セバ財団 創設者　ラリー・ブリリアント

│HBR Case Study│

〈嫌がるCEOと取締役会の対立〉 サクセッション・プランをいかに円滑に進めるか　　●［ケース・ライター］ビーソン・コンサルティング 社長　ジョン・ビーソン

MY OPINION　　●［コメンテーター］エトナ 執行会長　ジョン・W・ロウ／アメリカン・マネジメント・アソシエーション 理事長兼CEO　エドワード・ライリー／クレアモント・マッケナ大学 教授　ジェイ・A・コンガー／ロンドン・ビジネススクール 客員教授　ダグラス・A・レディ／エレクトロニック・データ・システムズ CEO　マイケル・ジョーダン

│BRAIN FOOD│

│BOOKS in REVIEW│

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│Feature Articles│リーダーシップを問い直す時

〈昇進と共に諫言は減っていく〉 自問と自省のすすめ　　●ハーバード・ビジネススクール 上級講師　ロバート・S・キャプラン

〈幻想と真実のギャップ〉 新任マネジャーはなぜつまずいてしまうのか　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　リンダ・A・ヒル

〈エグゼクティブに不可欠な三つの人間関係〉 人脈の戦略　　●INSEAD 教授　ハーミニア・イバーラ／INSEAD 准教授　マーク・ハンター

〈「勇気ある行動」はスキルである〉 勇気の計算　　●南カリフォルニア大学 マーシャル・スクール・オブ・ビジネス 教授　キャスリーン・K・リアドン

〈堕ちたリーダーが甦る時〉 失脚から復活する法　　●エール大学 スクール・オブ・マネジメント 教授　ジェフリー・A・ゾネンフェルド／ジョージア大学 助教授　アンドリュー・J・ウォード

〈変革後に待ち受けている課題〉 CEO交代のマネジメント　　●マーシュ・アンド・マクレナン 副会長兼CEO マーサー・デルタ・コンサルティング 会長兼CEO　デイビッド・A・ナドラー

〈グローバル・マネジャーを育てた試練〉 リーダーシップの「真実の瞬間」　　●ノキア 社長兼CEO　オリペッカ・カラスブオ／ブラックウォーターUSA 社長　ゲイリー・ジャクソン／エフ・ホフマン・ラ・ロシュ 会長兼CEO　フランツ・フーマー／ゲンスラー・アンド・アソシエーツ・アーキテクツ 創業者　アーサー・ゲンスラー／ロルフ・グループ 創業者　セルゲイ・ペトロフ／シーラス・デザイン 創業者　アラン・クラップマイヤー／コカ・コーラ・アフリカ 社長兼COO　アレクサンダー・B・カミングス／アーンスト・アンド・ヤング・ポーランド マネージング・パートナー　ドゥリープ・アルウィハレ

│OPINION│

│HBR Article│

〈合意度に基づいて変革手法を見極めるツール〉 アグリーメント・マトリックス　　●ハーバード・ビジネススクール 教授　クレイトン・M・クリステンセン／ハーバード・ビジネススクール 博士課程　マシュー・マークス／ハーバード・ビジネススクール 教授　ハワード・H・スチーブンソン

〈最悪のシナリオを回避するために〉 鳥インフルエンザは企業課題である（上）

鳥インフルエンザの基礎知識　　●疾病対策予防センター 世界疾病調査官　スコット・F・ドゥエル／ 疾病対策予防センター インフルエンザ疫学ディレクター　ジョセフ・S・ブリーセ

鳥インフルエンザ対策はもはや待ったなし　　●インターナショナルSOS 首席医療アドバイザー　ジェフリー・ステープルズ

鳥インフルエンザ対策チェックリスト　　●アメリカ保健社会福祉省疫病管理予防センター

中国で鳥インフルエンザが流行すると――　　●トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 教授　ウェンディ・ドブソン／トロント大学 ロットマン・スクール・オブ・マネジメント 教授　ブライアン・R・ゴールデン

サン・マイクロシステムズのパンデミック・リスク対策　　●サン・マイクロシステムズシニア・バイス・プレジデント　ウィリアム・マクゴーワン

SARSの経験から鳥インフルエンザを考える　　●BMOファイナンシャル　バイス・プレジデントシェリー・クーパー

│HBR Case Study│

〈戦略の転換に伴う営業マネジャーの後任人事〉 生え抜きか、ヘッドハンティングか　　●［ケース・ライター］センター・フォー・エグゼクティブ・ディベロップメント マネージング・パートナー　フランク・V・セスペデス