以下の可能性があります。

■獲得不要クーポンである
一部の条件付きクーポンやくじ系クーポン、ランチタイムクーポンを除き、多くのクーポンが獲得不要となっております。
クーポンの入手方法と詳しいご利用方法はこちらからご確認ください。
※対象者限定のクーポンは、お知らせで通知されている場合がありますのでお知らせをあわせてご確認ください


■メンテナンス中もしくは混雑している
メンテナンス中もしくは混雑している場合、一時的にクーポンが獲得できない場合がございます。
申し訳ありませんが、お時間を置いて再度ご確認ください。


■別の会員IDでログインしている
クーポンは獲得された会員IDでのみ、ご利用いただくことができます。
複数の会員IDをお持ちの場合、クーポンを獲得した会員IDでログイン後、再度お試しください。

複数会員IDをお持ちのお客様は、別の会員IDでログインしていると獲得したクーポンのご利用ができません。ログアウトしていただいた後、他の会員IDでログインして、再度お試しください。

■正しく画面が表示されていない
ご利用の端末で前回表示した画面のキャッシュが残り、正しく画面が表示されない場合に、ボタンが押せずクーポンが獲得できない場合がございます。
こちらをご確認ください。